熱情服務(wù)素質(zhì)好 急人所急品質(zhì)高

10月26日下午，湯女士急匆匆地來(lái)到無(wú)為市人民醫(yī)院體檢中心，說(shuō)自己的鉑金項(xiàng)鏈上午體檢時(shí)不慎丟失。我院職工立即上前安撫其情緒，并幫助湯女士回憶：是在放射科拍胸片的時(shí)候把項(xiàng)鏈摘下來(lái)，隨手放在衣服口袋里，然后衣服一直就搭在丈夫的胳膊上，具體什么時(shí)間掉的不清楚。根據(jù)以上信息，會(huì)計(jì)何俊調(diào)取了上午的監(jiān)控錄像，和湯女士一起耐心細(xì)致地查看。由于當(dāng)天體檢者很多，人員流動(dòng)性很大，項(xiàng)鏈又是小物件，監(jiān)控里看不清楚，給排查工作帶來(lái)一定的難度。

當(dāng)何俊看到一樓大廳一位女性受檢者有彎腰撿東西并上舉觀看的動(dòng)作時(shí)，立即暫?；胤?，多次觀看，最終確定項(xiàng)鏈?zhǔn)潜凰龘斓搅?，隨即與其電話聯(lián)系，最終將項(xiàng)鏈物歸原主。

10月28日，湯女士送來(lái)一面錦旗，以示對(duì)體檢中心全體員工的感激之情。湯女士說(shuō)道：這條項(xiàng)鏈對(duì)我個(gè)人有很大的紀(jì)念意義，本來(lái)只是抱著試試看的心態(tài)來(lái)，沒(méi)想到真的尋回失物。謝謝你們細(xì)致入微的幫助，熱情周到的服務(wù)！

在此，無(wú)為市人民醫(yī)院體檢中心提醒廣大市民，體檢時(shí)請(qǐng)務(wù)必妥善保管好自己的隨身物品，特別是貴重物品。中心全體職工將一如既往地本著全心全意為人民服務(wù)的信念為受檢者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

湯女士給無(wú)為市人民醫(yī)院體檢中心送來(lái)錦旗

投稿科室：體檢中心

通 訊 員：郭 愛(ài) 紅

編輯科室：院 辦 室

審 核：趙 兵

楊 永 升